Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Eine Bestellung bei APM Market aufzugeben ist einfach und sicher:

- Durchsuchen Sie unsere Website und wählen Sie das gewünschte Produkt aus.

-- Legen Sie es in Ihren Einkaufswagen und folgen Sie den Schritten im Bestellvorgang.

- Vervollständigen Sie Ihre Versandinformationen und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode.

-- Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Einzelheiten.


Sollten Sie während des Vorgangs Fragen haben, können Sie uns schreiben an:

📧 notrya1205@gmail.com

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Sobald die Bestellung bestätigt ist, beginnen wir mit dem individuellen Prozess der Vorbereitung und Überprüfung der Ausrüstung, der eine abschließende technische Inspektion umfasst, um ihren Zustand und ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen.

🛑 Aus diesem Grund ist es nicht möglich, die Bestellung nach der Aufgabe zu stornieren oder zu ändern , da jede Einheit vor dem Versand individuell bearbeitet werden muss.

✅ Wenn es noch nicht versendet wurde, können wir Ihnen helfen, die Lieferadresse zu aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu so schnell wie möglich schriftlich unter:

📧 notrya1205@gmail.com

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie Ihr Rückgaberecht gemäß den in unseren Rückgaberichtlinien festgelegten Bedingungen ausüben.

Versand

Lieferzeiten

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, sind dies die voraussichtlichen Lieferzeiten.

Spanien (Correos Express / Correos) 3 bis 15 Werktage

Europäische Union (FedEx / DHL) 7 bis 20 Werktage

Rest der Welt (FedEx / DHL / Andere) 15 bis 30 Werktage

Alle Produkte werden aus Spanien oder aus Lagern innerhalb der Europäischen Union versendet.

📌 Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union kann es aufgrund von Ursachen außerhalb unserer Kontrolle (Zoll, Wetter, lokale Vorschriften usw.) zu Verzögerungen kommen.

Auftragsabwicklung

Alle Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und getestet .

Sollten wir bei der Endkontrolle etwaige Mängel oder Unregelmäßigkeiten feststellen, die den weiteren Betrieb beeinträchtigen könnten, informieren wir Sie umgehend und veranlassen die entsprechende Rückerstattung.

⏱️ Bearbeitungszeit: 1 bis 7 Werktage

📦 Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versandversicherung

Alle Bestellungen beinhalten eine Grundversicherung gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports.

Wenn Sie zusätzlichen oder individuellen Versicherungsschutz wünschen, schreiben Sie uns bitte, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Rückgaben

Rückzug

Gemäß den europäischen Verbraucherschutzbestimmungen (Richtlinie 2011/83/EU) können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen, jedoch nur, wenn der Kauf innerhalb der Europäischen Union getätigt wurde .

⛔ Standardrücksendungen werden für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union nicht akzeptiert , außer im Falle eines Fehlers oder Defekts, der auf APM Market zurückzuführen ist.

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:


--gleicher Zustand wie geliefert, ohne Änderungen, Beschädigungen oder Modifikationen


- Kameras, deren Bildzähler seit dem Versand nicht um mehr als 300 gestiegen sein darf


-- darf nicht geöffnet oder innen manipuliert worden sein


-- sämtliches Originalzubehör und dessen Verpackung


--keine neuen Gebrauchsspuren oder Mängel, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Bedingungen verursacht wurden

Versandfehler oder beschädigtes Produkt

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht dem entspricht, was Sie gekauft haben

1. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung

2. Schreiben Sie an notrya1205@gmail.com mit klaren Fotos des Artikels und der Originalverpackung

Wenn sich bestätigt, dass ein Fehler unsererseits vorliegt
- Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung oder den Ersatz
- Sie können zwischen Ersatz oder voller Rückerstattung wählen

🌍 Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union akzeptieren wir Rücksendungen nur im Falle eines von APM Market bestätigten Fehlers.

Wichtig: Einige Abnutzungsspuren auf der Oberfläche sind auf den Bildern möglicherweise nicht sichtbar. In solchen Fällen behalten wir uns vor, bei einem gebrauchten Produkt von einer leichten und zu erwartenden Abnutzung abzusehen und die Rücksendekosten nicht zu übernehmen.

So starten Sie eine Rücksendung

Rücksendungen müssen zuvor per E-Mail autorisiert werden.

📧 Schreiben Sie uns an: notrya1205@gmail.com

Nach der Genehmigung senden wir Ihnen ein Versandetikett und Anweisungen für den Versand des Artikels an die folgende Adresse

APM-Markt
Postfach Nr. 1035
Marbella Filiale 1
Neu-Andalusien, Malaga 29660
Spanien