Polityka zwrotu kosztów

W APM Market chcemy, abyś był zadowolony z zakupu. Dlatego oferujemy 14-dniową politykę zwrotów, zgodnie z europejskim prawem dotyczącym handlu elektronicznego (Dyrektywa 2011/83/UE). Oznacza to, że masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia na złożenie wniosku o zwrot.

✅ Warunki przyjęcia zwrotów

Abyśmy mogli zaakceptować zwrot:

  • Przedmiot musi być w tym samym stanie, w jakim go otrzymałeś, bez nowych śladów, bez niewłaściwego użycia, bez wewnętrznych manipulacji lub uszkodzeń.

  • W przypadku aparatów, licznik zdjęć nie może wzrosnąć o więcej niż 200 od momentu wysyłki.

  • Musi zawierać wszystkie oryginalne akcesoria i oryginalne opakowanie.

  • Należy przedstawić dowód zakupu.

📍 Ważne: Jeśli produkt został otwarty, rozmontowany, manipulowany, intensywnie używany lub zwrócony z większą ilością śladów lub uszkodzeń niż w momencie sprzedaży, zwrot nie zostanie przyjęty.

📤 Jak złożyć wniosek o zwrot?

Aby rozpocząć proces, napisz do nas na:
📧 info@apmmarket.com

Po zaakceptowaniu wniosku wyślemy ci:

  • Etykieta zwrotna.

  • Szczegółowe instrukcje dotyczące wysyłki.

Zwrot należy wysłać na adres:
Apartado de correos núm. 1035
Marbella Suc.1
Nueva Andalucía, Málaga 29660 – España

📌 Zwroty nieautoryzowane wcześniej przez e-mail nie będą akceptowane.

W razie dodatkowych pytań możesz również napisać do nas na:
📧 info@apmmarket.com

🔧 Uszkodzenia lub problemy z zamówieniem

Prosimy o sprawdzenie zamówienia zaraz po jego otrzymaniu. Jeśli zauważysz uszkodzenia, wady lub niewłaściwe produkty, skontaktuj się z nami natychmiast, aby pomóc ci to rozwiązać.

🔄 Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt, najszybszym sposobem jest dokonanie zwrotu, a następnie złożenie nowego zamówienia osobno.

💸 Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy cię, czy zwrot został zatwierdzony.
Jeśli zostanie zatwierdzone, kwota zostanie automatycznie zwrócona na oryginalną metodę płatności w ciągu do 10 dni roboczych.

Pamiętaj, że twój bank lub instytucja karty może potrzebować trochę więcej czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu na twoim koncie.

📌 Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od potwierdzenia zwrotu i nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, napisz do nas na:
📧 info@apmmarket.com