Envíos

1. Aduanas e Impuestos

Envíos dentro de la Unión Europea: No se aplican cargos adicionales.
Envíos fuera de la Unión Europea: Pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, los cuales son responsabilidad del cliente.
📌 Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales antes de realizar el pedido.

2. Plazos de Entrega

Una vez procesado tu pedido, estos son los tiempos estimados de entrega:

España (Correos Express / Correos): 3 a 15 días laborables
Unión Europea (FedEx / DHL): 7 a 20 días laborables
Resto del mundo (FedEx / DHL / otros): 15 a 30 días laborables

📌 Los envíos fuera de la Unión Europea pueden experimentar retrasos por causas ajenas a nuestro control, como inspecciones aduaneras, condiciones climáticas o normativas locales.

3. Procesamiento del Pedido

Todos los productos son sometidos a una inspección técnica final antes del envío para garantizar que están en perfecto estado de funcionamiento.
Si durante esta revisión detectamos algún posible fallo o comportamiento anómalo, te contactaremos para informarte y proceder a un reembolso completo, si fuera necesario.

⏱️ Tiempo estimado de procesamiento: 1 a 7 días laborables
📦 Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

4. Seguro de Envío

Todos los envíos incluyen seguro básico contra pérdida o daños durante el transporte.
Si deseas una cobertura ampliada o personalizada, contáctanos antes de completar tu compra.

5. Devoluciones por Errores de Envío

Si recibes un producto incorrecto o dañado:

Escríbenos a 📧 notrya1205@gmail.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Adjunta fotos claras del producto y del embalaje original.

📌 En caso de que se confirme un error por nuestra parte, cubriremos los gastos de devolución o reemplazo.

⚠️ Importante: Algunos signos leves de uso pueden no ser visibles en las imágenes del producto. Si se trata de marcas superficiales coherentes con la descripción, nos reservamos el derecho de no cubrir los gastos de devolución.

ℹ️ Notas adicionales:

Nos reservamos el derecho de rechazar futuras ventas a clientes con solicitudes de devolución abusivas o repetitivas.
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo error confirmado por nuestra parte.
No aceptamos devoluciones sin previa autorización por email.