Política de reembolso

En APM Market queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución de 14 días, tal como establece la legislación europea sobre comercio electrónico (Directiva 2011/83/UE). Esto significa que dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

✅ Condiciones para aceptar devoluciones

Para que podamos aceptar una devolución:

  • El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin marcas nuevas, sin uso indebido, sin manipulaciones internas o daños.

  • En el caso de cámaras, el contador de disparos no debe haber aumentado más de 200 tomas desde el envío.

  • Debe incluir todos los accesorios originales y el embalaje original.

  • Es necesario presentar el comprobante de compra.

📍 Importante: Si el producto ha sido abierto, desmontado, manipulado, usado intensivamente, o devuelto con más marcas o daños que en el momento de la venta, no se aceptará la devolución.

📤 ¿Cómo solicitar una devolución?

Para iniciar el proceso, escríbenos a:
📧 info@apmmarket.com

Una vez aceptada la solicitud, te enviaremos:

  • Una etiqueta de envío de devolución.

  • Las instrucciones detalladas para el envío.

La devolución deberá enviarse a:
Apartado de correos núm. 1035
Marbella Suc.1
Nueva Andalucía, Málaga 29660 – España

📌 No se aceptarán devoluciones que no hayan sido autorizadas previamente por email.

Para cualquier duda adicional, también puedes escribirnos a:
📧 info@apmmarket.com

🔧 Daños o problemas con el pedido

Te pedimos que revises tu pedido en cuanto lo recibas. Si detectas daños, defectos o productos incorrectos, contáctanos de inmediato para ayudarte a solucionarlo.

🔄 Cambios

Si deseas cambiar un artículo, la forma más rápida es realizar una devolución y luego hacer una nueva compra por separado.

💸 Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado.
Si se aprueba, el importe se reembolsará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles.

Ten en cuenta que tu banco o entidad de tarjeta puede tardar un poco más en procesar y reflejar el reembolso en tu cuenta.

📌 Si han pasado más de 15 días hábiles desde que confirmamos la devolución y no has recibido el reembolso, escríbenos a:
📧 info@apmmarket.com