Pedidos
¿Cómo realizo un pedido?
Realizar un pedido en APM Market es fácil y seguro:
-- Navega por nuestra web y elige el producto que deseas.
-- Añádelo al carrito y sigue los pasos del proceso de compra.
-- Completa tus datos de envío y elige tu método de pago.
-- Una vez confirmado el pedido, recibirás un email con todos los detalles.
Si tienes alguna duda durante el proceso, puedes escribirnos a:
📧 notrya1205@gmail.com
¿Cuánto tarda en prepararse mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, iniciamos el proceso personalizado de preparación y verificación del equipo, lo cual incluye una inspección técnica final para garantizar su estado y funcionamiento.
🛑 Por esta razón, no es posible cancelar ni modificar el pedido una vez realizado, ya que cada unidad requiere un tratamiento individual antes del envío.
✅ Si aún no ha sido enviado, podemos ayudarte a actualizar la dirección de entrega. Para ello, contáctanos lo antes posible escribiendo a:
Una vez recibido el pedido, podrás ejercer tu derecho de devolución según las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
Envíos
Plazos de Entrega
Una vez procesado tu pedido, estos son los tiempos estimados de entrega
España (Correos Express / Correos) 3 a 15 días laborables
Unión Europea (FedEx / DHL) 7 a 20 días laborables
Resto del mundo (FedEx / DHL / Otros) 15 a 30 días laborables
Todos los productos se envían desde España o desde almacenes dentro de la Unión Europea
📌 Los envíos fuera de la Unión Europea pueden retrasarse por causas ajenas a nuestro control (aduanas, clima, normativas locales, etc.).
Procesamiento del Pedido
Todos los productos son cuidadosamente revisados y probados antes del envío.
Si en la inspección final detectamos cualquier posible fallo o comportamiento irregular que pueda afectar al funcionamiento futuro, te informaremos inmediatamente y realizaremos el reembolso correspondiente.
⏱️ Tiempo de procesamiento: 1 a 7 días laborables
📦 Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
Seguro de Envío
Todos los pedidos incluyen seguro básico contra pérdida o daño durante el transporte.
Si deseas una cobertura adicional o personalizada, escríbenos antes de finalizar tu compra.
Devoluciones
Desistimiento
De acuerdo con la normativa europea de consumo (Directiva 2011/83/UE), puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, solo si la compra se ha realizado dentro de la Unión Europea.
⛔ Las devoluciones estándar no se aceptan para pedidos realizados desde fuera de la Unión Europea, salvo en casos de error o defecto atribuible a APM Market
Para que la devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:
-- mismo estado en que fue entregado, sin alteraciones, daños ni modificaciones
-- cámaras, el contador de disparos no debe haber aumentado más de 300 respecto al momento de envío
-- no debe haber sido abierto ni manipulado internamente
-- todos los accesorios originales y su embalaje
-- nuevas marcas de uso ni defectos causados por mal uso o condiciones inadecuadas
Errores de Envío o Producto Dañado
Si tu pedido llega dañado o no corresponde con lo que compraste
1. Notifícanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
2. Escribe a notrya1205@gmail.com con fotos claras del artículo y del embalaje original
Si se confirma que ha habido un error por nuestra parte
-- Cubriremos los costes de devolución o sustitución
-- Podrás elegir entre reemplazo o reembolso completo
🌍 En pedidos realizados desde fuera de la Unión Europea, solo aceptamos devoluciones en caso de error comprobado por parte de APM Market
Importante: Algunas marcas de uso superficial pueden no apreciarse en las imágenes. En esos casos, si se considera un desgaste leve y esperable para un producto usado, nos reservamos el derecho de no asumir los gastos de devolución
Como Iniciar una Devolución
Las devoluciones deben ser autorizadas previamente por correo electrónico
📧 Escríbenos a: notrya1205@gmail.com
Una vez aprobada, te enviaremos una etiqueta de envío y las instrucciones para enviar el artículo a la siguiente dirección
APM Market
Apartado de correos núm 1035
Marbella Suc 1
Nueva Andalucía, Málaga 29660
España