Politique d'expédition

1. Délais de livraison

Une fois votre commande traitée, voici les délais de livraison estimés :

  • Espagne (Correos Express / Correos) : 3 à 15 jours

  • Union Européenne (FedEx / DHL) : 7 à 15 jours

  • Reste du monde (FedEx / DHL / autres transporteurs) : 15 à 30 jours

📌 Veuillez noter que les envois en dehors de l'Union Européenne peuvent subir des retards indépendants de notre volonté, tels que des contrôles douaniers, des conditions météorologiques ou des réglementations locales.

2. Traitement de la commande

Tous nos produits subissent une inspection technique finale avant expédition pour garantir leur parfait état de fonctionnement.
Si lors de cette révision nous détectons un éventuel défaut futur ou un comportement anormal, nous vous contacterons immédiatement pour vous en informer et procéder à un remboursement complet si nécessaire.

⏱️ Temps de traitement estimé : 1 à 4 jours

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email.

3. Douanes et taxes

Expéditions vers l’Union européenne : Aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

Expéditions hors de l’Union européenne : Des droits de douane ou des taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières locales avant de finaliser votre commande.

4. Assurance expédition

Tous les envois bénéficient d'une assurance de base contre la perte ou les dommages durant le transport.

Si vous souhaitez une couverture étendue ou personnalisée, veuillez nous contacter avant de finaliser votre achat.

5. Retours en cas d'erreur d'expédition

Si vous recevez un produit incorrect ou endommagé :

  • Écrivez-nous à 📧 info@apmmarket.com dans les 48 heures suivant la réception.

  • Joignez des photos du produit et de l'emballage d'origine pour faciliter la vérification.

En cas d'erreur confirmée de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour ou de remplacement.

📌 Important : Certains signes superficiels d'usure peuvent ne pas être clairement visibles sur les photos.
S'il s'agit de marques légères compatibles avec l'état annoncé, nous nous réservons le droit de ne pas couvrir les frais de retour.

ℹ️ Notes supplémentaires

  • Nous nous réservons le droit de refuser toute vente future à des clients ayant des demandes de retour excessives ou abusives.

  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur confirmée de notre part.

  • Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable par email.