Ordini
Come faccio un ordine?
Effettuare un ordine su APM Market è facile e sicuro:
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Se hai qualche dubbio durante il processo, puoi scriverci a:
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Quanto tempo ci vuole per preparare il mio ordine?
Una volta confermato l'ordine, iniziamo il processo personalizzato di preparazione e verifica dell'apparecchio, che include un'ispezione tecnica finale per garantirne lo stato e il funzionamento.
🛑 Per questo motivo, non è possibile annullare o modificare l'ordine una volta effettuato, poiché ogni unità richiede un trattamento individuale prima della spedizione.
✅ Se non è ancora stato spedito, possiamo aiutarti ad aggiornare l'indirizzo di consegna. Per questo, contattaci il prima possibile scrivendo a:
Una volta ricevuto l'ordine, potrai esercitare il tuo diritto di recesso secondo le condizioni stabilite nella nostra Politica di Resi.
Spedizioni
Tempi di Consegna
Una volta elaborato il tuo ordine, questi sono i tempi stimati di consegna
Spagna (Correos Express / Correos) 3 a 15 giorni lavorativi
Unione Europea (FedEx / DHL) 7 a 20 giorni lavorativi
Resto del mondo (FedEx / DHL / Altri) 15 a 30 giorni lavorativi
Tutti i prodotti vengono spediti dalla Spagna o da magazzini all'interno dell'Unione Europea
📌 Le spedizioni fuori dall'Unione Europea possono subire ritardi per cause indipendenti dal nostro controllo (dogane, clima, normative locali, ecc.).
Elaborazione dell'Ordine
Tutti i prodotti sono accuratamente controllati e testati prima della spedizione.
Se nell'ispezione finale rileviamo qualsiasi possibile difetto o comportamento irregolare che possa influire sul funzionamento futuro, ti informeremo immediatamente e procederemo al rimborso corrispondente.
⏱️ Tempo di elaborazione: da 1 a 7 giorni lavorativi
📦 Ti invieremo un numero di tracciamento via email quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Assicurazione di Spedizione
Tutti gli ordini includono assicurazione base contro la perdita o il danno durante il trasporto.
Se desideri una copertura aggiuntiva o personalizzata, scrivici prima di completare il tuo acquisto.
Resi
Recesso
Secondo la normativa europea sui consumatori (Direttiva 2011/83/UE), puoi richiedere un reso entro 14 giorni naturali dalla ricezione dell'ordine, solo se l'acquisto è stato effettuato all'interno dell'Unione Europea.
⛔ I resi standard non sono accettati per ordini effettuati da fuori dell'Unione Europea, salvo in caso di errore o difetto imputabile ad APM Market
Perché il reso sia accettato, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
-- stesso stato in cui è stato consegnato, senza alterazioni, danni o modifiche
-- fotocamere, il contatore degli scatti non deve essere aumentato di più di 300 rispetto al momento della spedizione
-- non deve essere stato aperto né manomesso internamente
-- tutti gli accessori originali e il loro imballaggio
-- nessun nuovo segno di utilizzo né difetti causati da uso improprio o condizioni inadeguate
Errori di Spedizione o Prodotto Danneggiato
Se il tuo ordine arriva danneggiato o non corrisponde a ciò che hai acquistato
1. Notificaci entro le 48 ore successive alla consegna
2. Scrivi a notrya1205@gmail.com con foto chiare dell'articolo e dell'imballaggio originale
Se si conferma che c'è stato un errore da parte nostra
-- Copriremo i costi di restituzione o sostituzione
-- Potrai scegliere tra sostituzione o rimborso completo
🌍 Per ordini effettuati da fuori dell'Unione Europea, accettiamo resi solo in caso di errore comprovato da parte di APM Market
Importante: Alcuni segni di usura superficiale potrebbero non essere visibili nelle immagini. In tali casi, se si considera un'usura lieve e prevedibile per un prodotto usato, ci riserviamo il diritto di non assumere i costi di restituzione
Come Iniziare un Reso
Le restituzioni devono essere autorizzate preventivamente via email
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