Informativa sui rimborsi

In APM Market vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Per questo, offriamo una politica di reso di 14 giorni, come previsto dalla legislazione europea sul commercio elettronico (Direttiva 2011/83/UE). Ciò significa che hai a disposizione 14 giorni naturali dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso.

✅ Condizioni per accettare resi

Per poter accettare un reso:

  • L'articolo deve essere nello stesso stato in cui lo hai ricevuto, senza nuovi segni, senza uso improprio, senza manomissioni interne o danni.

  • Nel caso di fotocamere, il contatore degli scatti non deve essere aumentato di più di 200 scatti dalla spedizione.

  • Deve includere tutti gli accessori originali e l'imballaggio originale.

  • È necessario presentare il ricevuta d'acquisto.

📍 Importante: Se il prodotto è stato aperto, smontato, manomesso, usato intensamente o restituito con più segni o danni rispetto al momento della vendita, non sarà accettato il reso.

📤 Come richiedere un reso?

Per iniziare il processo, scrivici a:
📧 info@apmmarket.com

Una volta accettata la richiesta, ti invieremo:

  • Un etichetta di spedizione per il reso.

  • Le istruzioni dettagliate per la spedizione.

Il reso deve essere inviato a:
Casella postale n. 1035
Marbella Suc.1
Nueva Andalucía, Málaga 29660 – Spagna

📌 Non saranno accettati resi non autorizzati preventivamente via email.

Per qualsiasi ulteriore dubbio, puoi anche scriverci a:
📧 info@apmmarket.com

🔧 Danni o problemi con l'ordine

Ti chiediamo di controllare il tuo ordine non appena lo ricevi. Se rilevi danni, difetti o prodotti errati, contattaci immediatamente per aiutarti a risolvere.

🔄 Cambi

Se desideri cambiare un articolo, il modo più veloce è effettuare un reso e poi fare un nuovo acquisto separatamente.

💸 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti notificheremo se il rimborso è stato approvato.
Se approvato, l'importo verrà rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro un massimo di 10 giorni lavorativi.

Tieni presente che la tua banca o l'ente della carta potrebbero impiegare un po' più di tempo per elaborare e riflettere il rimborso sul tuo conto.

📌 Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo confermato il reso e non hai ricevuto il rimborso, scrivici a:
📧 info@apmmarket.com